Jedná se o komplexní řešení pro operátora IP telefonie, které implementuje spojení s ústřednou, webový portál pro zákazníky a administrativní část aplikace. Skládá se ze tří částí:

Uživatelská sekce
Administrativní rozhraní portálu, jehož hlavním úkolem je správa zákazníků. Umožňuje zakládat, editovat a mazat zákazníky, filtrování zákazníků podle zadaných pravidel (postpaid/prepaid, jméno, telefonní čísla, poznámky, status - active/inactive), prohlížet informace o zákazníkovi (sledování plateb, aktuální provolaná částka, výpis hovorů, souhrny pro jednotlivá čísla), je zde také možnost uživateli dočasně zablokovat účet v případě, že nezaplatil fakturu. Mezi další možnosti této sekce je správa „Aktualit“, „FAQ“, „Správa E-shopu“. Lze definovat VIP tel. čísla, které nemůže registrovat zákazník automaticky, ale jsou přidělována jako placená služba. V systému nechybí přenositelnost čísel mezi operátory. Je možné vložit až 4 ceníky, z toho 3 pro postpaid klienty a 1 pro prepaid klienty. Uživatelé mají definována práva na jednotlivé funkce systému. Veškeré změny se ukládají do logu, z kterého lze zpětně dohledat, jaké změny se kdy prováděly.

Zákaznická sekce
Rozhraní pro zákazníky, do kterého se přihlašují pomocí loginu (telefonní číslo nebo tzv. „Administrátorského loginu“ sloužící pro postpaid klienty) a hesla. Komunikace se serverem probíhá po zabezpečeném protokolu SSL (https). Zákaznická sekce je přichystána na překlad do dalších 3 jazyků.

Postpaid klienti
Postpaid klient má možnost mít pod jedním účtem více telefonních čísel. Každé číslo má definované heslo, kterým se lze přihlašovat do webového rozhraní a zobrazovat a měnit pouze informace o daném čísle. Navíc každý postpaid zákazník má „Administrátorský účet“ v kterém může zobrazovat a měnit informace o všech svých číslech, zadávat platby, má k dispozici také výpisy hovorů a souhrn jednotlivých čísel (délka hovorů, provolaná částka). Je zde i možnost nastavení přesměrování pro jednotlivá čísla. Je možno i definovat „Zóny volání“, které definují, kam se lze z daných čísel dovolat (jen do vlastní sítě, ČR, placené hovory - VAS, zahraničí).

Prepaid klienti
Funkčnost je stejná jako u postpaid klientů, navíc mají jen možnost dobíjet si kredit a to jak kreditní kartou, nebo bankovním převodem. Přihlašují se stejně jako postpaid klienti pomocí telefonního čísla a hesla.

Rozhraní pro komunikaci s ústřednou
Ústředna si před hovorem vždy zjistí, zda má uživatel dostatečný kredit (limit u postpaid) a na jak dlouhý hovor. Uživatel se nikdy nedostane do situace, že by měl záporný kredit, popřípadě překročený limit.

Technické informace:
• Webový portál je napsaný v PHP
• SQL databáze PostgreSQL
• Webový portál napojen na SW ústřednu Asterisk
• Platby kartou jsou napojeny na systém Pay Muzo (http://www.muzo.com/)